Returnering 

Jeg ønsker at returnere min vare og få pengene refunderet: 
Ønsker du at returnere din vare og få pengene refunderet, skal du pakke din vare forsvarligt ind i original emballage, og aflevere den i din nærmeste PakkeShop, hvor du også har mulighed for at købe et returlabel. Det er vigtigt, at følgesedlen vedlægges i pakken - Haves følgesedlen ikke, er du velkommen til at vedlægge en seddel med dit ordrenummer. 

Pakken skal returneres til: 
Fitness Supply IVS 
Østre Alle 6 
9530, Støvring 

Jeg ønsker at returnere min vare og ombytte den til et andet produkt eller størrelse: 
Ønsker du at returnere din vare og ombytte den til et andet produkt eller størrelse, skal du blot sende en mail til: info@fitnesssupply.dk med dit ordrenummer, samt hvilke varer, du ønsker at ombytte. 

Ved spørgsmål angående returnering, er du altid velkommen til at sende en mail til: info@fitnesssupply.dk

Vi anbefaler, at du læser nedenstående uddrag af vores handelsbetingelser inden du returnerer din vare. 

Fortrydelsesret- Fitness Supply IVS yder 30 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.  

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Drejer det sig om en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode, udløber fortrydelsesfristen 30 dage efter den dag, du modtager den første vare.

Fristen indebærer, at du har 30 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Hvis en vare ikke lever op til dine forventninger, kan du sende den retur til os. Så behandler vi returneringen, og fører pengene retur hurtigst muligt. For at gøre ekspeditionstiden kortere, kan du vedlægge en seddel med ordrenummer og evt. Kontonummer, som pengene skal overføres retur til.
Du kan også sende en mail til Info@FitnessSupply.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. 
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Returnering– Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. 
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. 
 
Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for varer sendt med fragtmand med en egenvægt på over 30 kg. 
Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: 800 kr. 

Har du spørgsmål angående returnering, er du altid velkommen til at kontakte os på mail: Info@fitnesssupply.dk eller ringe på: +45 22 79 29 14.

Varer uden fortrydelsesret: 
Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen. 

Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage. 

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.)
 
Tilbagebetaling af købsbeløbet 
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. 

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. 
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
 
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den. 

Varen sendes til:
Fitness Supply IVS 
Østre Alle 6 
9530, Støvring 
 
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.